Pomoc

Poniżej prezentowane są odpowiedzi do najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie znalazłeś poszukiwanej odpowiedzi, zadaj pytanie po przez panel kontaktowy
a my postaramy się odpowiedzieć na nie w przeciagu 48 godzin.


Najczęściej zadawane przez was pytania:

  1. Nie mogę się zalogować.
  2. Nie mogę aktywować swojego konta.
  3. Czy mogę dodać więcej niż 6 zdjęć do ogłoszenia?
  4. Dlaczego muszę podać mój numer PESEL, aby móc dodać ogłoszenie?
  5. Dlaczego moje ogłoszenie nie jest już na pierwszym miejscu?
  6. Po jakim czasie moje ogłoszenie pojawi się w katalogu?
  7. Czy można usunąć konto w serwisie?
  8. Jak można usunąć lub edytować ogłoszenie?
  1. Nie mogę się zalogować.
    Sprawdź czy Twoje konto zostało aktywowane lub podany login i hasło są prawidłowe.
  2. Nie mogę aktywować swojego konta.
    W pierwszej kolejności sprawdź czy przyszedł do Ciebie wysłany przez nas e-mail (zobacz także w folderze SPAM). Jeżeli nie otrzymałeś wiadomości e-mail zawierającej link aktywacyjny powinieneś wysłać do nas prośbę o aktywację konta (wiadomość powinna być zatytułowana AKTYWACJA KONTA, zaś w treści wiadomości adres e-mail konta, które ma zostać aktywowane). My aktywujemy konto w przeciągu 24 godzin od daty odebrania wiadomości.
  3. Czy mogę dodać więcej niż 6 zdjęć do ogłoszenia?
    W obecnej chwili nie ma takiej możliwości, niemniej jednak w przeciągu kilku miesięcy taka opcja powinna być już dostępna.
  4. Dlaczego muszę podać mój numer PESEL, aby móc dodać ogłoszenie?
    Numer pesel jest dodatkową weryfikacją użytkownika. Taka opcja zabezpiecza przed dodawaniem ogłoszeń przez oszustów i osoby małoletnie. Zostało to wprowadzone po to by zwiększyć bezpieczeństwo osoby wynajmującej jak i najmującej stancję. Nie martw się, twoje dane są w pełni bezpieczne
  5. Dlaczego moje ogłoszenie nie jest już na pierwszym miejscu?
    Ogłoszenia w serwisie stancje-online.pl są prezentowane w kolejności dodania ich do serwisu. To oznacza, że ogłoszenia dodane w dniu dzisiejszym będą wyświetlać się na liście wyników wyszukiwania powyżej ogłoszeń dodanych wczoraj. Jest to domyślne ustawienie sortowania ogłoszeń. Ponad to użytkownik ma możliwość zmiany kolejności wyświetlania się ogłoszeń na sortowanie po wielkości powierzchni, cenie, standardu i oceny.
  6. Po jakim czasie moje ogłoszenie pojawi się w katalogu?
    Twoje ogłoszenie pojawi się maksymalnie po 48 godzinach. Obsługa serwisu cały czas pracuje nad tym by czas oczekiwania na ogłoszenie był krótszy. Czas oczekiwania na dodanie ogłoszenia do katalogu spowodowany jest koniecznością sprawdzenia każdego ogłoszenia z osobna, czy nie ma w nim błędów. Ma to na celu większy porządek w naszym serwisie.
  7. Czy można usunąć konto w serwisie?
    Tak można. Aby to uczynić musisz wpierw się zalogować a następnie wejść w profil użytkownika » usuń profil
  8. Jak można usunąć lub edytować ogłoszenie?
    Musisz zalogować się w stancje-online.pl, wejść w profil użytkownika, następnie w moje ogłoszenia, a następnie w opcje: zmień ogłoszenie lub usuń ogłoszenie.